Zehn Tage lang waren die Caritas-Zentrale in Regensburg und ihre Beratungsdienste in der Von-der-Tann-Straße nicht mehr telefonisch erreichbar. Seit gestern ist die Caritas aber wieder übers Festnetz erreichbar. „Wir bedauern es, dass die Reparatur des Kabelschadens trotz mehrmaliger Zusage so lange gedauert hat“, sagt Sprecher Marcus Weigl. Für alle Mitarbeitenden, besonders für die Kolleginnen und Kollegen in der Sozialberatung und nicht zuletzt für die Menschen, die die Caritas brauchten, war es ein Desaster. „Wir verstehen, dass Anrufer verärgert sind, wenn sie nur das Besetzt-Zeichen in der Leitung haben“, so Weigl. Der Caritasverband war hier aber auf die Hilfe der Dienstleister angewiesen. Das technische Problem war nicht hausgemacht, sondern lag vor der Caritas-Tür.
Caritasverband Regensburg wieder telefonisch erreichbar
